1. Perché chiediamo alcuni dati personali ai nostri clienti?
IDESIA S.r.l. richiede alcune informazioni ai clienti privati per perfezionare alcuni processi di acquisto dei propri servizi.
IDESIA S.r.l. rispetta il diritto alla privacy dei propri clienti e a tale scopo, ha definito delle procedure per assicurare che i dati personali da raccolti siano trattati in maniera corretta e trasparente.
La presente Privacy Policy, pertanto, fornisce informazioni sul tipo di dati raccolti, sulla modalità e sul motivo della raccolta e sull’utilizzo che ne viene fatto, sul modo in cui i dati vengono trattati e con chi potrebbero essere condivisi, per quanto tempo vengono conservate le informazioni del cliente. Si prega di leggerla attentamente.
2. Chi è responsabile i dati?
IDESIA S.r.l. è il titolare del trattamento dei dati forniti ed è giuridicamente responsabile della conservazione e delle modalità di utilizzo delle informazioni personali fornite dai propri clienti.
3. Quali dati personali vengono raccolti?
IDESIA S.r.l. raccoglie i dati personali del cliente (dati di contatto telefonico o di posta elettronica) necessari a fornire informazioni e a trasmettere le nostre migliori offerte a seguito delle richieste di preventivo; raccoglie gli estremi identificativi del cliente per formalizzare gli incarichi di vendita e successivamente per completare le operazioni amministrative acquisto; raccoglie dati personali attraverso la pubblicazione di immagini, storie e testimonianze per realizzare specifici contenuti editoriali.
3.1. Cookie
Il sito web di IDESIA S.r.l. utilizza esclusivamente cookie di tipo tecnico che servono a effettuare la navigazione. Non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono installati direttamente dal titolare del sito web.
3.2. Dati forniti dal cliente
Oltre ai dati raccolti con metodi automatizzati (vedi 3.1), IDESIA S.r.l. tratta anche i dati forniti dal cliente.
Questi comprendono, esclusivamente (operazioni di acquisto servizi clienti):
– I dati personali identificativi della persona, vale a dire i recapiti, il titolo, compresi il nome e il cognome, l’indirizzo o gli indirizzi di fatturazione e/o di spedizione, il codice di avviamento postale, la data di nascita, il sesso, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail;
– I dati personali necessari per realizzare specifici contenuti editoriali (pubblicazione di immagini, storie e testimonianze). Tali informazioni personali possono venire comunicate dal cliente titolare del trattamento previa il consenso informato reso da quest’ultimo al diretto interessato.
4. Basi giuridiche
Nell’acquisto da parte del cliente privato dei servizi dell’azienda, IDESIA S.r.l. tratta i dati per perfezionare gli adempimenti pre-contrattuali, contrattuali e commerciali.
5. Divulgazione dei dati personali
Vengono adottate le misure necessarie per garantire che i responsabili del trattamento dei dati di IDESIA S.r.l., inclusi i fornitori di servizi e altri responsabili che lavorano per conto di IDESIA s.r.l., preservino e proteggano la riservatezza dei dati del cliente. Di norma, i dati di un cliente privato vengono comunicati a responsabili designati o alla pubblica amministrazione per adempiere a obblighi di natura amministrativa e fiscale.
Potrebbero verificarsi occasioni in cui IDESIA S.r.l. riveli all’Autorità Competenti o agli Enti Certificatori i dati personali per accertamenti ispettivi o per il rilascio di certificazioni di conformità.
6. Diritti del cliente nel trattamento dei dati personali
Il cliente ha in generale i seguenti diritti sanciti dall’art. 15 all’art. 20 del GDRP n. 679/2016:
1. il diritto di accedere ad alcuni dei dati personali;
2. il diritto di modifica e/o cancellazione dei dati personali;
3. il diritto di limitazione del trattamento dei dati personali;
4. il diritto alla portabilità dei dati;
5. il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali;
6. Il diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento laddove prestato in precedenza.
Per esercitare tali diritti IDESIA S.r.l. invita il cliente ad inviare la sua richiesta al seguente indirizzo mail: info@idesia.it
7. Conservazione dei dati personali
IDESIA S.r.l. conserva i dati degli interessati (il proprio personale e quello dei clienti privati dell’azienda) nei limiti imposti dalla normativa (articolo 2220 del Codice civile, in materia di conservazione delle scritture contabili), garantendo l’esercizio del diritto di accesso, restituzione e copia all’interessato.
8. Sicurezza delle informazioni e integrità dei dati
IDESIA S.r.l. adotta adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali dall’accidentale o illecita distruzione, perdita, alterazione, uso non autorizzato, divulgazione o accesso, in particolare laddove il trattamento implica la trasmissione dei dati su una rete, e contro tutte le altre forme di trattamento illecito e uso improprio.
Tutti i responsabili dei dati incaricati da IDESIA S.r.l. tratteranno i dati personali dell’utente solo in conformità con le istruzioni di IDESIA S.r.l. e hanno l’obbligo legale di aderire a rigide procedure di sicurezza relative al trattamento dei dati personali.
9.Informazioni di contatto
In caso di domande sulla Privacy Policy e sul trattamento dei dati personali, non esitate a contattarci.
Titolare del trattamento dei dati:
IDESIA S.r.l.
Via Piave, 22
38122 Trento
Email: info@idesia.it.
Telefono: +39 0461 830171
11. Reclami
Il cliente potrà segnalare eventuali reclami in caso l’utilizzo da parte di IDESIA S.r.l. delle informazioni personali non corrisponda appieno alle sue aspettative. Si ricorda infine che è possibile rivolgersi direttamente all’Autorità del Garante per la Privacy qualora il reclamo del cliente non ricevesse risposta positiva da parte di IDESIA S.r.l.